Toegankelijkheidsverklaring Schoolmaaltijden.nl
Ingangsdatum verklaring: 23 oktober 2025
Laatste herziening: 23 oktober 2025
Huidige status toegankelijkheid: 68% geslaagd voor niveau AA van de WCAG 2.1-richtlijnen.
Website: www.schoolmaaltijden.nl, onder verantwoordelijkheid van het Nederlandse Rode Kruis en het Jeugdeducatiefonds.
Inleiding
Elk kind verdient het om zich zo goed mogelijk te ontwikkelen. Los van de plek waar hij of zij opgroeit of wat het inkomen van de ouders of verzorgers is. Het Programma Schoolmaaltijden heeft als doel dat zoveel mogelijk leerlingen met een goed gevulde maag lessen volgen. Een gevulde maag is namelijk een voorwaarde om goed te kunnen leren. Het Jeugdeducatiefonds en het Nederlandse Rode Kruis organiseren dit programma in opdracht van het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OCW).
Toegankelijkheid
Schoolmaaltijden.nl streeft ernaar om haar digitale diensten toegankelijk te maken voor iedereen. Wij nemen actief maatregelen om de toegankelijkheid van onze website en ondersteunende diensten te verbeteren, in overeenstemming met de European Accessibility Act (EAA) en de WCAG 2.1-richtlijnen op niveau AA.
Huidige stand van zaken
Deze verklaring is opgesteld op basis van een onafhankelijke toegankelijkheidsaudit uitgevoerd op 13 oktober 2025 in opdracht van Social Brothers door Digitaal Toegankelijk. Deze audit volgde de Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM) zoals beschreven in de W3C aanbeveling.
Onze website voldoet gedeeltelijk aan de toegankelijkheidseisen. Dit betekent dat sommige onderdelen nog niet volledig toegankelijk zijn en dat wij gaan werken aan verbeteringen op het gebied van contrast, navigatie en mediatoegankelijkheid.
- WCAG-versie: 2.1
- Conformiteitsniveau: AA
- Auditresultaat: 68% geslaagd, 32% gefaald
- Aantal bevindingen: 41
- Kritiek: 3
- Hoog: 12
- Gemiddeld: 20
- Laag: 10
Doorgevoerde verbeteringen
Om de digitale toegankelijkheid van het Programma Schoolmaaltijden te waarborgen, zijn onder andere de volgende punten doorgevoerd:
- De website is ontworpen met toegankelijkheid in gedachten.
- Teksten zijn geschreven in begrijpelijke taal, CEFR B1-niveau.
- De informatie op de website is te vinden in vier talen: Nederlands, Engels, Arabisch en Turks.
- De klantenservice is bereikbaar via meerdere kanalen (e-mail, telefoon, SMS en WhatsApp) en in meerdere talen (Nederlands, Engels, Turks en Arabisch)
- De website past zich automatisch aan op schermen van verschillende apparaten, inclusief smartphones en tablets.
- Navigatie en content zijn logisch en voorspelbaar opgebouwd.
- Verbeteringen aan de cookiebanner om deze meer gebruiksvriendelijk te maken
- Onder tekst met links worden underlined hyperlinks toegevoegd.
- Maatregelen zoals security headings en 2FA, gericht op de GDPR.
Optimalisatieplan
Om de toegankelijkheid verder te vergroten, richten we ons in 2026 op het verbeteren van de ontbrekende criteria die door Digitaal Toegankelijk zijn aangemerkt als ‘kritiek’ en ‘hoog’. Hierbij gaat het bijvoorbeeld om:
- Leesbaarheid, contrast en kleurgebruik
- Onvoldoende kleurcontrast bij tekst en knoppen
- Visuele elementen zonder semantische ondersteuning
- Consistent en correct gebruik van alternatieve beschrijvingen (alt-teksten) van alle afbeeldingen
- Navigatie en bediening
- Onduidelijke focusindicatoren
- Niet alle elementen zijn bedienbaar met toetsenbord
- Onlogische kopstructuur en aria-labels
- Video’s
- Ontbrekende audiodescriptie en tekstalternatieven
- Automatische ondertiteling die niet overeenkomt met de audio
- Onvoldoende aanduiding van sprekers
- PDF-documenten
- Geen taalinstelling
- Geen semantische tagging
- Onjuiste documenttitels
Wij verbinden ons ertoe:
- De geconstateerde toegankelijkheidsproblemen zo veel mogelijk op te lossen volgens prioriteit (kritieke eerst, dan hoge, dan gemiddelde).
- Toegankelijkheid als onderdeel van de workflow op te nemen: nieuwe content en functies worden getoetst vóór publicatie.
- Feedback van gebruikers te verzamelen door gebruik van de website mee te nemen in de evaluatiecyclus van het Programma Schoolmaaltijden en klachten of suggesties m.b.t. toegankelijkheid serieus te nemen.
Niet-toegankelijke onderdelen
Ondanks onze inspanningen kunnen sommige onderdelen van de site nog niet volledig toegankelijk zijn of toegankelijk gemaakt worden. Dit betreft mogelijk:
- PDF-bestanden die vóór oktober 2025 zijn gepubliceerd en nog niet conform toegankelijkheidsrichtlijnen zijn aangepast.
- Ingesloten externe content (zoals video’s van derden) die niet altijd voorzien zijn van ondertiteling of audiodescriptie.
Contact en feedback
Ervaart u problemen met of wilt u meer weten over de toegankelijkheid van onze website en diensten? Laat het ons weten. Dat kan via:
- E-mail: [email protected]
- Telefoon: 097 010 204 851 (ma-vrij 09.00-17.00).
- WhatsApp/SMS: 097 010 204 851 (ma-vrij 09.00-17.00).
Conformiteitsverklaring
Deze verklaring is opgesteld volgens het model van de Europese Toegankelijkheidswet en wordt periodiek herzien. De verklaring is op aanvraag ook beschikbaar als audiobestand en in vergroot lettertype.
