Veelgestelde vragen
Wat moet ik doen als ik mijn pincode te vaak verkeerd heb ingevoerd?
Als u uw pincode 3 keer verkeerd invoert, wordt uw kaart geblokkeerd.
Neem contact op met onze klantenservice om uw kaart weer te activeren.
De klantenservice is bereikbaar via telefoon, Whatsapp en sms op 097 010 204 851. We zijn geopend van maandag t/m vrijdag van 09.00-17.00 uur.
Uw pincode blijft hetzelfde. Als u hem niet meer weet, kunt u hem zelf opvragen. Log dan in op rodekruis.nl/boodschappenkaart.
Belangrijk: gooi uw kaart niet weg!
