Veelgestelde vragen
Mijn boodschappenkaart is kapot. Wat moet ik doen?
Wilt u een nieuwe kaart? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij blokkeren uw kapotte kaart en sturen u een nieuwe. Dat kan een maand duren. Zolang kunt u er dus ook geen boodschappen mee doen.
De klantenservice is bereikbaar via telefoon, Whatsapp en sms op 097 010 204 851 en ook via [email protected]. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09.00-17.00 uur.
Let op: u kunt maximaal 3 keer een nieuwe kaart aanvragen.
