Sıkça Sorulan Sorular
Oturum açamıyorum. Ne yapmalıyım?
Aşağıdakileri kontrol edin:
- Seri numarası: Seri numarasını doğru girdiniz mi? Bu numara, kartınızın arkasında yer alır ve 606 ile başlar.
- Giriş kodu: Giriş kodunu doğru girdiniz mi? Kodu unuttuysanız, oturum aç butonu üstündeki “giriş kodumu unuttum’a tıklayın.
- Cihaz: Telefondan giriş yapmaya mı çalışıyorsunuz? Bazen telefondan giriş yapılamayabilir. Bilgisayar, dizüstü bilgisayar ya da tabletten giriş yapmayı deneyin.
Başka cihazınız yok ve kartınızdaki tutarı öğrenmek mi istiyorsunuz? Bu durumda müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçiniz.
Müşteri hizmetlerine 097 010 204 851 numaralı telefondan çağrı, Whatsapp ve sms yoluyla ulaşılabilir. Pazartesi-Cuma arası saat 09.00- 17.00 arasında açığız.
Bu sorun için çözüm arıyoruz.
