Sıkça Sorulan Sorular
Alışveriş kartım, kırıldı/yırtıldı. Ne yapmalıyım?
Yeni bir kart istiyor musunuz? Bu durumda müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçiniz. Kırık/yırtık kartı bloke edip yeni bir kart göndeririz. Gönderim, bir ay sürebilir. Yani gönderilene kadar kartla alışveriş yapamayabilirsiniz.
Müşteri hizmetlerine 097 010 204 851 numaralı telefondan çağrı, Whatsapp ve sms yoluyla ya da [email protected] adresine e-posta gönderilerek ulaşılabilir. Pazartesi-Cuma arası saat 09.00- 17.00 arasında açığız.
Dikkat: Maksimum 3 kez yeni bir kart talebi yapabilirsiniz.
