الأسئلة الشائعة

ماذا يجب أن أفعل إذا قمت بإدخال رمز الـ PIN بشكل خاطئ عدة مرات؟

إذا أدخلت رقم التعريف الشخصي الخاص بك بشكل غير صحيح 3 مرات، حظر بطاقتك.

يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا لإعادة تفعيل بطاقتك.

يمكن الوصول إلى خدمة العملاء عبر الهاتف والواتساب والرسائل النصية على
851 204 010 097.

نحن متواجدون من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 09:00 إلى الساعة 17:00.

سيبقى رقم التعريف الشخصي الخاص بك كما هو. إذا كنت لا تتذكره، يمكنك طلبه لنفسك. تم تسجيل الدخول إلى
rodekruis.nl/boodschappenkaart.

هام: لا تتخلص من بطاقتك.